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局域网内无法连接到设备怎么办？
在局域网内发生无法连接设备时
1) 局域网内其他设备是否可正常联网，网络设备处于联网状态。
2) 检查路由器的指示灯与设备网络指示灯，物理连接状态是否正常。
3) 网线是否有松动，尝试更换网线和路由器网口。
4) 路由器是否已开启了DHCP服务。
2024/05/17
应用教学 & 常见问题
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用户指南
如何开启同一个局域网下的设备？
和设备处于同个局域网内时，可通过手机APP客户端进行远程开机。
点击「首页」> 点击设备名称与信息处 > 进入「我的设备」界面 > 点击「设备名称」下的「开机」，即可尝试进行局域网内远程开机。
2024/05/17
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用户指南
如何远程将设备关机？
点击「我的」> 「我的设备」 > 点击「设备关机」 > 弹窗选择「确定」，即可将设备关机。
2024/05/17
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Samba功能在什么场景下使用？
1) 网络磁盘映射，通过Samba功能，在Windows上映射网络驱动器，将绿联NAS上的硬盘文件映射挂载到「我的电脑」，在「我的电脑」中「网络位置」会生成挂载「网络磁盘」，映射挂载的「网络磁盘」和本地磁盘的数据即可进行交互，资料传输操作。
2) 智能电视通过Samba功能，可访问播放设备上的电影、电视剧、照片等媒体文件。
3) 智能监控摄像头支持配饰NAS存储的，通过Samba功能，监控视频的数据可设置存储到绿联NAS上，使用「绿联云」随时查看监控视频，解决了内存卡存储空间小，保存周期短，无法远程查看存储卡监控视频的数据等问题。
4) 支持Samba协议的设备或软件，与设备同个局域网内均可通过Samba功能，访问绿联NAS上的文件数据，「加密文件」属于隐私文件无法查看。
2024/05/17
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用户指南
什么是Samba？
「Samba」是一种局域网内基于SMB网络通讯协议的共享文件服务，它为局域网内不同计算机和联网设备之间提供文件资源的共享服务。局域网内通过Samba，其它设备使用IP地址和账号密码，可访问设备上的文件数据，进行传输操作。
2024/05/17
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什么是加密空间？
「加密空间」是将设备上的文件数据进行二次加密的功能，为用户更为重要和隐私的数据保驾护航。查看「加密空间」文件数据时需单独输入加密密码。
2024/05/17
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